随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形势依然严峻。为有效遏制通讯网络新型违法犯罪，切实保障人民群众财产安全，近日，交通银行运城分行营业部开展了“落实断卡行动，打击治理电信网络新型违法犯罪”宣传活动。
一、提高员工反诈意识。通过在网点内部学习防范通讯诈骗指南、用卡安全、网络安全操作等内容，提高员工甄别通讯网络新型违法犯罪的能力，确保了解犯罪分子的各个套路。
二、加强网点宣传。通过在营业大厅摆放宣传资料、宣传海报、播放宣传视频对前来办理业务的客户进行宣传。对新办卡补办卡、修改手机号码、电子银行签约、密码重置等客户签署《运城市盐湖区反诈中心关于防范参与电信网络诈骗风险告知书》，提示不参与电信网络诈骗犯罪活动、不出租出售出借银行结算账户或支付账户，并告知客户如出现以上情况需要承担的法律责任。
三、总结案例宣传。通过在业务办理高峰期为等候区客户讲解反诈知识，通过以案说法，提示客户注意以下涉诈情景：凡是网上贷款需要先交钱的都是诈骗；凡是网上兼职刷单刷信誉的都是诈骗；凡是公检法电话要求转账的都是诈骗；凡是索要卡号密码验证码的都是诈骗；凡是投资理财低投资高收益的都是诈骗；凡是网恋后各种理由要钱的都是诈骗；凡是信用卡提额度要交钱的都是诈骗；凡是客服退款让你先打钱的都是诈骗。引导广大群众逐步提升反诈意识和防范意识，做自己银行账户的“安全员”。
通过此次宣传活动，客户对反诈工作有了进一步的认识，同时，也对银行反诈工作表示了认可和理解。下一步，交通银行运城分行营业部将严格落实反诈各项规定，强化宣传联动，以实际行动践行金融机构的社会责任。
供稿：交通银行运城分行